1.Bestellt, aber noch nicht versandt
Wenn Sie bestellt haben, aber das Produkt noch im Status „ausstehend“ ist, können Sie die Käufer-Backstage verwenden, um die Nachrichtenfunktion zu verwenden, um uns eine Nachricht zu hinterlassen, oder uns eine E-Mail senden, um die Bestellung zu stornieren, die E-Mail-Adresse lautet: [email protected]. Wir sind von Montag bis Samstag Ihre Bestellung wird noch am selben Tag storniert und am Wochenende werden keine Probleme behoben.
2. Bestellt und gesendet
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von drei Tagen versandt. Wenn Sie die Stornierung der Bestellung beantragen und die Tracking-Informationen zeigen, dass sie nicht ins Ausland gesendet wurde, können wir versuchen, den Logistikanbieter zu kontaktieren, um das Paket abzufangen, aber wir garantieren nicht, dass das Abfangen erfolgreich sein wird. Wenn das Abfangen erfolgreich ist, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, müssen jedoch eine Bearbeitungsgebühr von etwa 8 US-Dollar erheben.
3.Bestellt und geliefert
Wenn die Bestellung erfolgreich geliefert wurde und Sie das Paket nicht geöffnet haben (um die Unversehrtheit des Pakets sicherzustellen). Kunden müssen die Produkte nach China zurücksenden. Wir tragen keine Fracht- und sonstigen Kosten. Wir prüfen das Paket und erstatten es innerhalb von drei Tagen zurück. Gleichzeitig erheben wir eine Bearbeitungsgebühr für Rückerstattungen in Höhe von ca. 8 US-Dollar.
4.geliefert und ausgepackt
Wenn Sie das Paket erhalten und die Tasche öffnen und es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt, erstatten wir Ihnen keine Rückerstattung. Wenn ein Teil fehlt, werden wir es Ihnen so schnell wie möglich erneut zusenden, aber wir werden das Versandgewicht überprüfen, um die Echtheit des fehlenden Teils zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie das Teil nicht kostenlos erhalten möchten.
5. Fehlende Teile und PF können nicht funktionieren
Wenn die Teile verloren gehen, machen Sie sich bitte keine Sorgen, wir empfehlen Ihnen, zuerst andere Schritte zu konstruieren und schließlich die verlorenen Teile an uns zu senden, und wir werden sie so schnell wie möglich für Sie zurücksenden. Es ist erwähnenswert, dass Sie das fehlende Teil im Handbuch markieren und ein Foto machen und es uns zusenden müssen, damit wir das Teil bestätigen können.
Die wichtigste Sache, an die Sie sich erinnern sollten, ist, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung oder den Kauf in einem theouldking-Shop den unten aufgeführten Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen von theouldking zustimmen.